グランド ホテル ミネルヴァ - フィレンツェ

ＳＭＮ駅からすぐの場所にあるため,非常に便利.部屋がきれい,朝食もまずまずよい.

従業員によっては、不快にさせる接客をする場合があった。従業員間の私語が多すぎる時があり、気になる。

市内観光には,最適なロケ-ション.タクシ-も,3分でホテルに来ます.

ホテルの部屋が広くリクエスト通りで非常に快適でした.入り口のドアなどのデザインが非常に素敵です.

スタッフの客に対する姿勢が素晴らしかった.

ホテルスタッフはとてもフレンドリ-で片言の英語でも十分に対応していただけた.

ホテルの向かいの広場で若者達が夜遅くまで騒いでいてうるさかった。

雰囲気のあるホテルで,天井に絵などがあり,ヨ-ロッパっぽい雰囲気を楽しむにはよかった.ホテルの人の対応は非常によかったが,朝食の際に一人だけとても態度が大きくて威張った人がいた.小さい子供がいるので家族が一緒に座ることを希望したが,話が通じずさっさと座らないから他の人に席をとられるのだというように逆に責められた.サ-ビスを提供するホテルの対応ではないと思った.それ以外の人の対応はみな非常によかったので残念である.

古いホテルだったためか、シャワーの出と排水が悪かったのが唯一残念。

駅に近いホテルで便利だった.ベネツイアから移動し,ホテルに荷物を置いてすぐにピサに移動する計画を組んでいた.スム-スに移動できた. サンタマリアノベッツラ広場に面した立地は広々として良かった. 朝食も満足できた.もう少し新鮮な野菜がほしかった. 希望レストランの予約も行ってくれた.

立地,設備,朝食,とても満足しました.

スタッフの感じは皆良かった.

玄関から入ったとたんに鼻が痛くなるほどのトイレ臭？下水臭？部屋までもその匂いです。部屋を変えてもらえましたが大差なく、極めつけはとにかく寒い！部屋にいない昼間は日差しもあって暖房も入る？が夜は暖房はないものと思った方が正解 ！冬はキツイです。でもフィレンツェのこのクラスは何処も同レベルかも。最高のレベルのホテルでも最高に感じないから、、、。

価格の割にはとにかく場所が分かりやすく,お風呂もついていて初めての人にはよいと思います.

部屋のカギが簡単すぎで少し心配。

何をするにも便利な立地でした.クリスマスに泊まったのですが,パネト-ネとお水のサ-ビスがありました.3泊中,一度ホテルのディナ-をいただきました.給仕のかたがとても親切だったのが印象的でした.デザ-トがおいしかったです.周りをみるとお肉料理を食べている人が結構いたので,メインはお肉がいいのかもしれません.部屋はベランダ付の広々とした部屋で大満足でした.掃除もきれいに行われていました.スタッフは英語なら問題なく通じます.

Firenze S.M.N.駅,街の中心部に近い スタッフの応対が良い

駅からも近く観光にも便利です. 受付スタッフもとてもフレンドリ-で親切でした.

広場に面しているので少し騒がしい部屋もあると思います。